Nghiệp vụ lễ tân

Trong những năm gần đây, ngành Du lịch phát triển rất mạnh. Cùng với sự phát triển nở rộ của ngành dịch vụ nhà hàng, khách sạn, quầy bar… nhu cầu tuyển dụng những vị trí như lễ tân, đầu bếp, phục vụ buồng vì thế mà nhiều hơn.

Trong số đó, nhân viên lễ tân trong khách sạn chiếm một vị trí quan trọng trong ngành kinh doanh khách sạn và có ảnh hưởng đến sự thành bại trong việc kinh doanh doanh nghiệp.

Nhân viên lễ tân được xem là “bộ mặt”, là hình ảnh của khách sạn. Vì là người đầu tiên và cuối cùng đại diện cho khách sạn để đón, tiếp xúc và tiễn khách, có thể gây cảm tình đẹp hay ấn tượng xấu đối với khách khi họ vừa bước chân đến khách sạn, bởi thế mà vị trí này đóng vai trò quyết định trong việc giới thiệu quảng bá khách sạn, thu hút và lưu giữ khách.

TỔNG QUAN VỀ KHÓA HỌC

Đơn vị cấp bằng:

  • Trường Quốc tế CitySmart Hotel Management
  • Tổng cục Du lịch Việt Nam

Bằng cấp:

  • Chứng chỉ VTOS (Vietnam Tourism Occupational Skills Standards) từ Tổng cục Du lịch
  • Thư giới thiệu từ khách sạn, nhà hàng đã thực tập

Đối tượng nhập học:

  • Học sinh tốt nghiệp Trung học phổ thông chưa rõ định hướng nghề nghiệp;
  • Các bạn trẻ có dự định làm việc trong nhà hàng, khách sạn 4-5 sao;
  • Các cán bộ, công nhân viên đang làm việc tại các khách sạn muốn nâng cao nghiệp vụ.

Thời gian:

  • Chương trình học toàn thời gian
  • Đào tạo lý thuyết và thực hành tại trường: 01 tháng
  • Thực tập tại Khách sạn: 03 tháng

Môn học

  • Cung cấp kiến thức và thực tiễn về ngành;
  • Đào tạo các nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng giao tiếp trong khách sạn và kỹ năng mềm.
  • Đào tạo về ăn mặc, tác phong, các tiêu chuẩn & hành xử của nghề khách sạn, hệ thống quản lý trong khách sạn…

Lịch khai giảng: Liên tục tuyển sinh đều đặn các tháng.

Ngôn ngữ học: Tiếng Việt.

Cơ hội việc làm : Hỗ trợ giới thiệu việc làm tại các nhà hàng, khách sạn 4-5* tại Việt Nam và trong khối ASEAN sau khi tốt nghiệp tại trường.

Tại trường Quốc tế CHM, chúng tôi luôn khuyến khích các em tới thăm cơ sở vật chất và trang thiết bị của trường, để khám phá chính bản thân và trải nghiệm cuộc sống thực tế tại trường như thế nào. Cùng cảm nhận và tìm hiểu về những khóa học phù hợp với ước mơ của chính mình.

Đăng ký khóa học nghiệp vụ lễ tân tại trường Quốc tế CHM:

Địa chỉ: 162A Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội.

Hotline: 098 428 6161.

 

  • Các môn học